北京对未按要求核酸人员弹窗/北京社区通知做核酸检测不去会怎么样

北京健康宝弹窗怎么解除

操作步骤：无需预约，直接前往核酸检测点完成检测 ，阴性结果自动上传后弹窗解除。通过北京12345公众号申诉 适用场景：上述方法无效或弹窗未及时解除时 。操作步骤：关注“北京12345 ”微信公众号
，进入“民意直通→健康宝赋码状态、弹窗纠错
”
。

解决办法：根据弹窗提示暂缓来京或立即与所在社区 、街道或相关单位联系报到。如果不需要进行隔离，社区将在管理系统中进行登记 。完成登记1小时后 ，在健康宝个人中心中退出登录并重新登录
，健康宝将更新为“未见异常”
。如健康宝未恢复未见异常，则需要与社区联系确认登记信息是否正确。

携带身份证
、核酸检测阴性证明 ，前往居住地居委会签订《健康承诺书》
，经审核后弹窗可解除 。特殊情况处理（购买四类药人员）直接核酸检测：若因近期购买过退烧、止咳 、抗病毒
、抗生素“四类药品 ”触发弹窗，无需其他流程 ，立即前往核酸检测点检测，结果阴性后弹窗自动解除
。

进京72小时没做核酸出现弹窗怎么办?

1、若进京72小时没做核酸出现弹窗
，可按以下步骤处理：尽快完成核酸检测：如未能及时进行核酸检测，北京“健康宝
”将出现“疫情无小事 ，大家共防守”弹窗
，可能影响出行和生活。此时应第一时间前往核酸检测点完成检测 。查看检测结果是否上传：可通过“核酸疫苗服务查询 ”功能查看个人检测结果是否已上传。

2 、抵京后72小时内离京人员：无需进行核酸检测，但进京前48小时内的核酸检测阴性证明仍为必要条件
。3岁及以下婴幼儿：抵京后无需在72小时内进行核酸检测。环京地区通勤人员：首次进返京须持48小时内核酸检测阴性证明 ，此后每次进返京持14日内核酸检测阴性证明即可 。

3
、未出京
，但因曾途经京内中高风险地区导致“弹窗
”的人员：请立即前往所在社区登记报到，按照社区防疫要求 ，正确履行防疫义务
。

4、解决办法： 及时进行核酸检测：请关注短信提醒
，并在72小时内及时进行核酸检测。 等待弹窗解除：完成核酸检测后，如可通过北京“健康宝”查询到核酸检测记录 ，弹窗状态将于当日24时解除恢复绿码 。

通勤人员弹窗怎么办

通勤人员遇到弹窗问题
，可通过微信“北京12345 ”平台的“民意直通”功能提交纠错申请解除弹窗，具体操作如下：操作设备与软件需准备一部智能手机（如iPhone12） ，系统版本为IOS14，并安装微信0.18版本
。

市民收到弹窗提示后
，相比先拨打12345，其实最高效 、最便捷的处理方式是及时联系社区 ，在社区指导下完成相应动作
，即可解除弹窗。市民一旦遭遇健康宝弹窗③，一定要第一时间先和社区联系 。很多人都是先打12345热线 ，因为市民服务热线接单、再经相关程序派单
，途中会消耗一些时间
。

不能，像这种出现此弹窗时请立即联系所在社区
、单位 ，配合开展疫情风险排查工作。最终
，由社区判定是否需要进行隔离并解除“弹窗状态
” 。如果您未出北京，“通信大数据行程卡”显示有外省市驻留经历
。

出现弹窗首先需要及时进行核酸检测 ，并上传检测结果至北京健康宝；其次可以联系所在社区进行个人信息登记、核验；如果仍无法处理弹窗问题
，可拨打12345市民热线进行弹窗异常情况反馈，备案个人信息 ，由12345联系所在街道 、乡镇进行解决。

住燕郊健康宝弹窗需两次核酸间隔24小时，均显示为阴性
，具体情况以居委会通知为准，请登入京心相助平台填写本人信息报备 ，到居委会签定承诺书
，方可解除弹窗 。住燕郊健康宝介绍 查询健康宝的本人健康状态，显示已经标注了通勤二字 ，在进京时就能放心使用了。居住在河北三河燕郊的龙先生说
。

北京“健康宝
”出现弹窗,如何处理?

进入申诉入口：微信搜索“北京12345”公众号 → 点击“服务 ” → 选择“民意直通
”。勾选“已阅读” → 点击“健康宝赋码状态弹窗纠错 ” → 进入信息填写页面 。上传材料并提交：需上传健康宝弹窗截图和核酸阴性证明截图
。填写个人信息
、行程详情后提交
，等待审核结果（通常1-3个工作日）。

操作步骤：无需预约，直接前往核酸检测点完成检测 ，阴性结果自动上传后弹窗解除 。通过北京12345公众号申诉 适用场景：上述方法无效或弹窗未及时解除时
。操作步骤：关注“北京12345
”微信公众号
，进入“民意直通→健康宝赋码状态、弹窗纠错”。

第二步：微信搜索“北京12345 ”公众号——点“服务
”——民意直通——勾选已阅读——“健康宝赋码状态弹窗纠错”——进入填信息页面（没注册的先注册 、在登陆才能填写信息） 。注意要上传两张截图，健康宝弹窗截图+核酸阴性截图 ，提交待审核即可
。

北京健康宝弹窗解决办法(附操作步骤)

1
、常规情况处理（适用于多数弹窗场景）完成两次核酸检测 需在72小时内完成两次核酸采样
，且两次检测间隔至少24小时，结果均显示为阴性（具体以居委会通知为准）。登录京心相助平台报备 通过微信或支付宝搜索“京心相助 ”小程序 ，填写个人身份信息、行程轨迹等必要内容完成报备 。

2 、操作步骤：无需预约，直接前往核酸检测点完成检测
，阴性结果自动上传后弹窗解除
。通过北京12345公众号申诉 适用场景：上述方法无效或弹窗未及时解除时。操作步骤：关注“北京12345”微信公众号，进入“民意直通→健康宝赋码状态
、弹窗纠错
” 。

3、解决办法：需待所在的县（市 、区
、旗）全域转为低风险地区或14天内无中高风险地区所在县（市、区 、旗）旅居史后 ，北京“健康宝”将恢复绿码。如有疑问
，可拨打12345市民服务热线或与在京居住社区联系咨询
。

4、北京健康宝】。处理弹窗：进入北京健康宝后，若出现弹窗 ，点击勾选【30天内不提示】选项
，再点击【确定】即可完成操作 。注意事项：以上方法基于个人经验总结，实际操作可能因软件版本或系统更新略有差异
。若弹窗问题持续存在或涉及健康状态异常（如疫情相关提示） ，建议及时联系社区或防疫部门核实情况。

5
、要消除北京健康宝5号弹窗
，可按照以下步骤操作：打开微信并搜索小程序：打开手机微信APP，在搜索栏输入“北京健康宝 ” ，进入对应小程序 。进入弹窗公告页面：在小程序界面顶部找到“弹窗公告
”一栏并点击
，系统将跳转至相关页面
。

人在外地没赶上北京核酸筛查健康宝弹窗了怎么办?

若北京健康宝上能查到相应检测结果，便能自动解除“弹窗4”。联系检测机构上传结果（如未及时显示）：如果迟迟查询不到检测结果 ，可联系检测机构，要求其及时将检测结果上传至国家平台 。

人在外地可通过北京健康宝“京心相助 ”功能登记信息并提交审核来解决弹窗问题
，具体步骤如下：打开北京健康宝软件：确保手机已安装北京健康宝APP（版本0.17），并完成账号登录
。进入“京心相助
”功能：在软件首页或功能列表中找到“京心相助”入口 ，点击进入。该功能专为协助外地人员处理健康宝相关问题设计 。

北京健康宝弹窗4在外地可通过补测核酸并确保结果上传至国家或北京核酸检测平台来解除
。具体解决步骤如下：选择认可的检测机构进行补测：本人需前往当地防疫部门公布的、能把核酸检测结果上传到国家平台的核酸检测机构进行采样检测。